Dierenverblijven Abide.be

Tel (+32) 056 380 277

orders@abide.be
NL | FR

Veel gestelde vragen

  • Worden de hokken kant en klaar geleverd of zijn het bouwpakketten ?
    Alle hokken worden standaard geleverd als bouwpakket.



  • Kunnen jullie ook de hokken monteren ?
    Met uitzondering van de volieres kunnen alle hokken gemonteerd afgehaald worden mits toeslag.

    Prijzen zijn inclusief BTW.
    Opgelet! De rennen worden omwille van hun omvang nooit gemonteerd.
    Wij monteren niet ter plaatse! de hokken worden gemonteerd opgestuurd.
    Wij monteren de nestbakken (links en/of rechts) aan het hok en halen deze erna terug af, dit
    enkel omdat deze gevaar oplopen voor beschadiging bij transport.



  • Als ik dit wens af te halen zal dit hok in mijn auto passen ?
    Dit hangt af van type hok en auto.

    Volgende tabel geeft een overzicht van het grootste onderdeel ( in cm ) van een hok. Indien een ren of het dak van het hok groter mocht zijn, staat dit aangegeven in de derde kolom.
    · Naam          Grootste onderdeel hok	           Grootste onderdeel ren/dak
    · Dina 1            80  *  90
    · Dina 2            110 * 120
    · Dina 3            125 * 90
    · Dina 4            150 * 100
    · Sussex 1          80  *  90
    · Sussex 1+         80  *  90
    · Sussex 2          110 * 120
    · Sussex 2+         110 * 120
    · Sussex 4          105 * 180
    · Sussex 6+         110 * 120
    · Sussex 7+         110 * 120
    · Sussex 8          110 * 120
    · Sussex 9          110 * 120
    · Sussex 10         111 *  91
    · Amazon 1          170 *  90                        100 * 50
    · Amazon 2          170 *  90                        100 * 100
    · Amazon 3          170 *  90                        144 * 100
    · Amazon 4          170 *  90                        144 * 100
    · Bunny 6           80  *  90
    · Bunny 7           80  *  90
    · Bunny 8           80  *  90                        180 * 55
    · Bunny 10          125 *  53
    · Combo 1           80  *  90
    · Combo 2           110 * 120
    · Combo 3           110 * 120
    · Combo 4           80  *  90                        180 * 55
    · Mina 1            110 * 120 
    · Mina 2            110 * 120 
    · Mina 3            110 * 120 
    
    



  • Kan ik op de hoogte gehouden worden wanneer de levering zal plaatsvinden ?
    Aangezien wij de levering uitbesteden kunnen wij dit zelf niet exact bepalen, u ontvangt steeds een email met verdere gegevens i.v.m. de levering & track & trace nummer indien beschikbaar.


  • Kunnen volières ook gemonteerd geleverd worden ?
    Helaas kan dit niet omwille van de omvang van de volières.


  • Wat is de leveringstermijn ?
    Levertijd bedraagt circa 1-5 werkdagen indien op voorraad. Levertijd volieres bedraagt circa 1 - 15 werkdagen afhankelijk van drukte.




  • Bankgegevens

    Voor België
    RecordBank
    IBAN: BE76 6528 3990 4995
    BIC: HBKA BE 22



  • Welke betalingsmogelijkheden zijn er ?
    Bij afhaling contant, GEEN BANKCONTACT!
    Bij levering is de betaling via paypal (visa, mastercard,...) of vooraf overschrijving. Levering onder rembours (betaling aan chauffeur) zijn ook mogelijk vraag er naar (rembourskost 10 Euro)


  • Kan ik betalen via bankcontact bij jullie ?
    Enkel cash betalingen bij afhaling.


  • Kan ik betalen via rembours ?
    Zeker en vast, hiervoor zijn er wel kosten aangerekend door de koerierdienst. In de mate van het mogelijke vragen wij onze klanten wel om het gepaste bedrag klaar te houden. Voor rembourszending is er een extra toeslag (10 Euro)


  • Zijn de prijzen inclusief BTW ?
    Alle prijzen vermeld op de website zijn inclusief BTW en Verzendkosten.


  • Hoe kan ik bestellen ?
    Alle info betreffende bestellen kan u op deze pagina terug vinden Hokken bestellen.


  • Zijn de hokken steeds op voorraad ?
    De meeste modellen zijn op voorraad, maar voor alle zekerheid kan u best vooraf even contact opnemen!


  • Zijn er ook verdelers in onze buurt ?
    U kunt bij ons de hokken rechtstreeks vanaf fabriek kopen en daardoor aan scherpe prijs een degelijk hok kopen.


  • Kunnen wij ook eens langskomen om de hokken te bekijken?
    Uiteraard!
    De openingsuren zijn als volgt:




  • Ik woon in Nederland kan ik ook bij jullie bestellen ?
    Uiteraard, prijzen zijn inclusief verzendkost indien NL staat aangegeven naast de knop. Indien dat niet het geval is gelieve contact op te nemen, de meeste hokken kunnen wij ook leveren maar wij hebben uw adres hiervoor nodig.


  • Zijn er ook promoties ?
    Lopende promoties kunnen steeds op onze promotie pagina teruggevonden worden.


  • Van welk hout is het hok gemaakt ? (niet van toepassing op geimpregneerd modellen)
    De standaard houtsoort is RND (rode noordse den). Een andere (duurdere) houtsoort die wij op bestelling maken is Stellac Wood En Ceder. Stellac wood is ook RND (rode noordse den) maar ... via een uniek en milievriendelijk procede van verhitting en conditionering zonder toevoeging van chemische producten krijgt Stellac © Wood de duurzaamheid van tropisch hardhout. Stellac wood heeft dezelfde duurzaamheidsklasse als Teak,Ceder,Azobe Bangkirai,... en is dus kwalitatief beter dus ook wat betreft de duurzaamheid.

    Stellac wood werkt minder na dan de traditionele houtsoorten, is ongevoelig voor schimmels en nagenoeg vuurvast. Stellac wood is echter wel puur natuur!





  • Wat is het voordeel van Stellac wood ? (niet van toepassing op geimpregneerd modellen)
    Stellac wood is een milieubewuste keuze, kwalitatief beter en vergt minder onderhoud.


  • Wij hebben een mooi hok gevonden maar zouden iets willen aanpassen, kan dit ?
    Dit hangt af van de gewenste wijzigingen, neem even contact met ons op en wij kijken wat we kunnen doen.


  • Uit welk materiaal is het dak vervaardigd ? (uiteraard niet van toepassing op modellen met een houten dak.)
    Dit is donker bordeau rode roofing.


  • Uit welk materiaal is de vloer vervaardigd?
    Dit is watervaste spaanderplaat 18mm.